また、 PSO2 のゲーム内には『PSU』の主人公「イーサン」とヒロインの「カレン」がアークス・ロビーに登場、さらに『PSU』のコスチュームや人気武器も登場します。「『PSU』10周年記念プロジェクト」をどうぞお楽しみください。
キャンペーン内容：キャンペーン期間中に「イーサン」、「カレン」のクライアントオーダーをクリアした方全員にアイテムをプレゼント！
★キャンペーンの対象オーダーとアイテムは以下の通りです。
●イーサン：
①クライアントオーダー「英雄と調査」をクリア
→トライブースト+１００％ ×1 個
②クライアントオーダー「効率重視の戦い方」をクリア
→ラムダグラインダー ×1 個
●カレン：
①クライアントオーダー「幻視の巫女と調査」をクリア
→トライブースト+１００％ ×1 個
②クライアントオーダー「理想的な立ち回りのために」をクリア
→カジノコインパス ×3 個
②. PSU10 周年記念 Twitter アンケートキャンペーン キャンペーン期間：2016 年 9 月 7 日（水）14:00 ～ 9 月 8 日（木）14:00 まで
キャンペーン内容：『PSO2』公式 Twitter（@sega_pso2）にて、後日発表される 3 つのアイテムセットから、どれを配付してほしいかアンケートを行います。
アンケートの結果で一番票を集めたセットのアイテムを、9 月 9 日（金）～9 月13 日（火）にそれぞれ毎日ログインプレゼントとして配付いたします。
★プレゼントアイテムの候補は 9 月 7 日（水）14:00 のアンケート開始と同時に公開いたします。
・『ファンタシースターユニバース』10 周年記念キャンペーンページ
http://pso2.jp/players/news/?charid=i_psu_20160831
・・・・・・ですが・・・SEGAのファンタシースター系統は、超ドデカい不具合が多くて有名です。不具合の中には、パソコンそのものが起動できなくなるものもありました・・・・・・。
十分にバックアップをしてからプレイするか、ゲーム専用パソコンなどを用意しないと危ないかもです。
--- 過去のトラブル 主なもの ---
■ファンタシースターユニバース
▼ ゲームデータが強制的に初期化される 2006/09/06
キャラクターデータが正常に読み込まれないなどの不具合が長時間に渡り継続し、ゲームデータに不整合が発生
→ゲームデータを初期化→作成したキャラクター、装備品、アイテム、パートナーカードなどは全消しで無かったことに・・・
■ファンタシースターオンライン2 参照:公式ニュースhttp://pso2.jp/players/news/?id=2156
▼ ゲーム内で販売されている「サブ／アドマインドe」を購入するとアカウント停止処分になる 2016/04/20
特殊能力「リターナーII」が付与されたユニット「サブ／アドマインドe」(ゲーム内経済やゲームバランスへ影響を与える)を販売してしまった。本来ならば、利用者が購入できるアイテムではないらしい。(要するにバグチェック用に中の人が使用するために用意したものを販売してしまった模様)
▼ アップデートデータでゲームとは無関係なデータが消え、OSそのものが起動できなくなる。対象者は20514名 2013/09/04
ゲームとは無関係なフォルダやファイルが消え、パソコンが起動できなくなる不具合に対し、セガは9月5日、対象者にはお詫びとして「5000円相当の金券」もしくは「10000AC」を配布すると発表した。「AC」はゲーム内通貨で、1ACは約1円。
また、データの削除などにより現在も困っているユーザーに対しては、個別に連絡し対応→ハードディスクを回収して復元などを行ってくれる
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